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  • 來源:
  • 日期: 2019-10-24
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提起咖啡,幾乎所有人腦海里都會蹦出的“星巴克”這個咖啡品牌。不難發現,星巴克已經成功將“咖啡=星巴克”的印象植入消費者腦中。

對于大多數人來說,具有深厚咖啡文化的星巴克是理想化的品牌,但對于咖啡師來說,他們并不喜歡在星巴克喝咖啡!這是為什么呢?



星巴克咖啡重心轉移,營銷泛濫
 

星巴克一直以咖啡文化來作為經營依托,并不斷提升消費者的體驗、滿足多層次用戶的需求,以此來吸引更多的消費群體。

近些年,星巴克為迎合消費者的愛好和需求,將更多重心力量放在營銷上,不斷的更新周邊產品(星巴克月餅套裝、貓爪咖啡杯、粽子星盒),但減弱了對核心產品咖啡的關注度。



 

這種經營模式最大的壞處就是核心產品得不到認可!但在許多資深的咖啡師眼中,星巴克并非是他們購買的第一選擇。

甚至有的咖啡師發出連連質疑聲音,咖啡創新新品專業度不夠,咖啡出品也不穩定,過度營銷使得星巴克只剩下了咖啡文化的空殼。


 

星巴克新品“雷”多,出品不穩定
 

星巴克已經進軍中國市場多年,在中國成為了最具影響力的咖啡商業品牌。隨著星巴克店鋪規模的不斷擴大,更多咖啡產品是批量化生產與供應,很難在保證優良的口感。

 
 

喝習慣獨立咖啡店咖啡的人,他們往往不會再選星巴克,因為難喝又昂貴的價格,足以讓他們有逃之夭夭的理由。

而對于咖啡愛好者們來說,他們更重視的是咖啡出品,咖啡本身最純粹的東西。但星巴克在這方面往往不能滿足他們的需求。


 

星巴克雖是連鎖大企,但缺乏情懷


星巴克作為一所大型連鎖集團企業,它有吸引一大波網紅來店內打卡的內力,但無法給予顧客情懷。




 

沒有經典的咖啡核心產品,就似失去了產品的靈魂所在,這也使得星巴克流失了大量咖啡消費者。

 

星巴克可能在咖啡師群體中不受寵

但它對中國咖啡文化和咖啡行業

做出的貢獻是不可磨滅的

同時也值得各位咖啡師深思,

做咖啡的本質應該是給予顧客更好的產品體驗。

好技術,才是產品體驗的前提哦!

 

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